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选项中提供的选项已用完浮点许可故障排除文章和仍然经历困难获得浮动许可证和运行,是时候运行FlexNet疑难解答批处理文件。请确保在许可证服务器上运行此文件。运行此文件将输出详细的HTML报告,包括以下信息:
本文将概述在阅读HTML报告时需要查找的一些内容,以及在确定报告中发现的问题后在何处查找其他资源。如果您在阅读完这些材料后,仍然遇到许可和运行FME方面的困难,请将FlexNet报告连同FME报告(由system_information.bat文件)我们支持团队。
查看HTML报告的系统信息部分时,请注意卷ID、OS名称、OS版本、系统模型、系统类型和可用物理内存。需要注意的常见问题:
在Running Processes部分中需要查找的重要内容是名称中包含FME、safe.exe和lmgr .exe的内容。亚搏在线注意事项:
注意到下列各点:
LM_LICENSE_FILE和SAFE_LIC亚搏在线ENSE_FILE环境变量可以由其他应用程序或FME的旧版本设置,这可能会干扰许可过程并连接到不正确的服务器。正确的设置应该来自其中的文件
在注册表中,您可以看到许可证服务器服务(FME许可证服务器)的位置和安装位置。如果您没有在注册中心中看到列出的任何服务,那么这意味着许可证服务还没有安装(并且您将没有看到上面运行进程部分中提到的lmgr .exe)。请确保您已经正确安装了来自我们的FME浮动许可安装程序下载页面。
防火墙配置解释了用户在成功运行浮动许可证时遇到的许多问题。当考虑防火墙异常时,值得注意的是你的许可证服务器上的哪些端口是安全的。亚搏在线
在FlexNet报告中,您应该看到在防火墙异常部分列出的lmgr .exe和safe.exe。亚搏在线
如果你没有看到lmgr .exe或safe.exe列出:亚搏在线
如果您没有看到列出的这些应用程序,该批处理文件将在运行lmgr .exe和safe.exe时向防火墙添加应用程序异常。亚搏在线
在某些情况下,这将解决许可证问题。但是,您的组织可能不允许应用程序异常,或者您希望将safe.exe“绑定”到特定端口。亚搏在线如果是这样,试着按照说明去做指定浮动许可服务器端口,然后将这些端口作为例外添加到防火墙。请确保在执行上述任何更改后重新启动服务。
在Flexserver文件夹中,你应该可以看到safe.exe和lmgr .exe在同一个文件夹中。亚搏在线许可文件。如果这三个文件不在同一文件夹中,则许可证服务将无法成功运行。另外值得注意的是列出的lmgr .exe和safe.exe的版本。亚搏在线它们必须是版本11.8或更高。如果您有一个旧版本,请从我们的更新到FME浮动许可证安装程序下载页面。
在本节中,保险箱的内容。亚搏在线lic file are listed, along with the Flexnet HOSTID and HOSTNAME of your machine.请比较您的许可证文件的HOSTID和主机名,以及为您的机器列出的内容。如果这些不匹配,则需要按照第A部分中的说明修改您的许可文件浮点许可故障排除篇文章。
在本节中,请注意任何警告或错误消息。如果您看到任何警告或错误,请记录下来,以便向我们的支持团队报告。在您的电子邮件中发送特定的错误或警告,连同FlexNet和系统信息HTML报告将帮助我们更有效地诊断问题。
批处理文件将重新启动许可证服务器服务。如果此步骤失败,则可能意味着服务安装不正确或命名不正确。请确保你已严格按照安装说明。
与在预启动日志文件中查找的内容类似,请注意任何警告或错误消息,以及任何主机名、hostid或端口号。如果您需要支持团队的进一步帮助,这些将会很有帮助。
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